任城区济阳街道济阳大街社区以网格化治理为抓手，建立“网格员+楼长”协同服务机制，通过每日巡查及时解决居民身边的“关键小事”。

网格员深入楼栋排查隐患，清理楼道堆物、疏通管道堵塞，为独居老人提供燃气检修等上门服务；依托“协商议事厅”和线上微信群，搭建居民议事平台，收集社情民意，推动健身设施改造、绿化补植等民生项目落地，实现“问题发现在网格、服务跟进在网格、矛盾化解在网格”。

社区还针对特殊群体建立常态化关怀机制，定期走访慰问，织密基层治理“暖心网”，让居民真切感受到“小事有人管、难事有人帮”。

（通讯员刘洋）